保証情報

UOWAMOUノートパソコンをお選びいただきありがとうございました！私たちはあなたに質の高い製品とサービスを提供することに力を入れています。権利を保護するために、以下の保証ポリシーをよくお読みください。
1.保証範囲
UOWAMOUは、ノートパソコンに次の保証サービスを提供します。
ハードウェア保証：マザーボード、プロセッサー、メモリ、ハードディスク、画面、キーボード、バッテリなどのコアコンポーネントをカバーします。
ソフトウェアサポート：ユーザー自身がインストールしたサードパーティ製ソフトウェアを除く、プリインストールされたオペレーティングシステムのテクニカルサポートを提供します。
付属品保証：オリジナル電源アダプタ、タッチペン、その他の付属品を含みます。
2.保証期間
標準保証期間：購入日から24ヶ月。
バッテリ保証期間：購入日から12ヶ月。
部品保証期間：購入日から12ヶ月。
3.保証条件
保証サービスは、次の場合にのみ適用されます。
製品は通常の使用中に材料やプロセスの欠陥が発生した。
製品は保証期間内であり、購入証明書（請求書または領収書）は完全に有効である。
製品のシリアル番号は明確に識別でき、改ざんや破損はありません。
4.保証の対象外の場合
次の場合は保証の対象外ですが、修理サービスの費用を支払うことができます。
人為的傷害（墜落、押出、液体侵入など）。
不正な取り外し、修理、または改造。
火災、洪水、地震などの自然災害による被害。
通常の摩耗（バッテリ容量が時間とともに減少するなど）。
ウイルス攻撃やユーザー自身がインストールしたソフトウェアによる問題。
5.保証サービスの流れ
カスタマーサービスに連絡：カスタマーサービスホットライン400-123-4567に電話するか、Eメールでsupport@uowamou.com .
提供情報：購入領収書、製品シリアル番号、および障害の説明を提供します。
配送または郵送修理：カスタマーサービスの説明に従って、指定された修理拠点に製品を送付するか、修理センターに郵送します。
修理完了：修理が完了したら、製品を引き取るか返品するかをお知らせします。
6.国際保証サービス
海外でUOWAMOUノートパソコンを購入すると、グローバル保証サービスを受けることができます。弊社の公式サイトwww.uwamou.comをご覧ください。
7.延長保証サービス
延長保証サービスを提供しています。購入時や保証期間内に、デルの公式Webサイトや認定販売店を通じて延長保証プログラムを購入することができます。
8.免責事項
UOWAMOUは、データ損失、業務中断などの製品障害による間接的な損失に対して責任を負いません。
重要なデータを定期的にバックアップすることをお勧めします。
9.連絡先
何か質問がある場合は、次の方法でお問い合わせください。
カスタマーサービスホットライン：
電子メール：
公式サイト：
UOWAMOUへの信頼とサポートに感謝します！私たちはあなたに良質な製品とサービスを提供します。